Conditions générales
Internautes et particuliers :
La confirmation des conditions générales de vente et la validation du panier ont valeur de réservation en magasin.
Le remboursement pour seule cause de défectuosité sera accepté par le libraire partenaire après retour de la marchandise.
L’internaute s’engage à avoir communiqué sa véritable adresse, un numéro de téléphone et un mail valide.
Les prix de vente du site figurant dans les paniers du site sont des prix indicatifs conseillés par les différents diffuseurs ! Ils peuvent par conséquent être différents en boutique. Dans le cas d’un différentiel positif supérieur de 5% au site heidiffusion.ch, les libraires ou commerçants s’efforceront de prévenir le client avant le retrait en magasin.
Heidiffusion n’étant en aucune façon bénéficiaire de la future vente entre l’internaute et le libraire partenaire, Heidiffusion ne pourra être tenu responsable d’un manquement au code du commerce ou des obligations. Seul le libraire partenaire devra assumer les charges et obligations des éventuels incidents liés à un retrait en magasin « non conforme » d’un l’internaute.
Précision : les partenaires libraires d’Heidiffusion sont des professionnels responsables qui s’engagent à offrir le meilleur service au prix du marché. De manière générale, leurs prix sont comparables ou proches, voir inférieur à ceux indiqués sur le site heidiffusion.ch. Dans le cas où un prix facturé lors d’une réservation par le libraire partenaire excèderait de 20% à celui du site heidiffusion.ch, Heidiffusion s’engage sur présentation de facture à compenser la différence à l’internaute.
Nous rappelons que les prix de vente des différents types d’articles figurant sur le site heidiffusion.ch, sont fixés librement en magasin (selon les lois en vigueur) par les revendeurs, ils peuvent donc ne pas être semblables aux prix indicatifs libres conseillés du présent site.
Libraires et revendeurs :
La confirmation des conditions générales de vente et la validation du panier par un revendeur libraire ou une autre boutique, n’ont aucune valeur de commande ! Elles n’ont que pour seul objectif d’offrir aux libraires et revendeurs des listes d’articles facilement réutilisables dans leurs diverses activités.
Les conditions générales de ventes particulières (remises, livraison des notés, transport ….) sont précisément celles qu’appliquent les distributeurs partenaires d’Heidiffusion : Olf, Servidis, Dargaud à chaque revendeur.
Le site Heidiffusion.ch se contente d’apporter des éléments d’information sur les catalogues des éditeurs, les prix de vente indicatifs au public (libres) et la disponibilité des titres. Les informations de disponibilité sont seulement indicatives du fait des mouvements de stock constants.
La valeur nette des articles facturés par les fournisseurs aux revendeurs, correspond au prix indicatif -libre- présent sur les fichiers ou sites internet des fournisseurs, déduits de la remise spécifique liée à chaque compte de chaque revendeur pour chaque catalogue d’éditeur. Cette remise de base attribuée à chaque revendeur est fixée soit par Heidiffusion si Heidiffusion possède le contrat de distribution en Suisse, soit directement par l’éditeur (ou son diffuseur) si celui-ci possède le contrat de distribution en Suisse. Cette remise est généralement justifiée par les deux critères suivants : la présence constante des fonds de catalogue en magasin et le volume d’achat régulier -et large- des nouveautés.
Nous rappelons que les prix de vente des différents types d’articles figurant sur le site heidiffusion.ch, sont fixés librement en magasin (selon les lois en vigueur) par les revendeurs, ils peuvent donc ne pas être semblables aux prix indicatifs libres conseillés du présent site.