Résumé:
Tout le savoir-faire des bosseuses... pour tous !
Très directif ou passif...
Face à son manager, on se sent parfois dépassé(e).
¤ Cerner son style et celui de son manager.
¤ S'adapter aux changements.
¤ Bien s'organiser.
¤ Bien communiquer.
¤ Gérer conflits et personnalités difficiles.
¤ Gérer son stress et ses émotions...
Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne gestion des conflits et l'affirmation de soi, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros !
À acquérir de toute urgence !