Résumé:
Un ouvrage de référence
pour DRH, consultants et
managers.
Une démarche illustrée
permettant d'identifier
et d'analyser qui sont
les knowledge workers.
Une description précise
des organisations qui les
emploient.
Une mise en perspective
de leur histoire et de leur
devenir.
Dans notre économie de la connaissance, travailleurs
et professionnels du savoir, plus communément
appelés knowledge workers, sont amenés à occuper
une place prépondérante.
Ce livre dresse pour la première fois un panorama
complet de ces nouvelles populations dont l'activité
professionnelle est centrée sur le savoir.
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Quelles sont leurs caractéristiques ?
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Quel est leur mode de travail ?
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Quels rôles jouent-elles dans l'économie
de la connaissance ?
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Comment les organisations du savoir
emploient ces nouveaux travailleurs ?
Pour permettre aux DRH de mieux les connaître
et de faciliter leur repérage, l'auteur fait une
description complète des knowledge workers,
il en propose une radiographie opérationnelle
et précise à travers de multiples illustrations
les différences entre les travailleurs du savoir
et les professionnels du savoir.
Il analyse également les formes d'organisation
au sein desquelles ils se mobilisent et agissent,
et esquisse des pistes et des tendances sur leur avenir.